圆通客户管家

圆通客户管家app是一款快递服务软件，有了这款软件相关的工作人员就能提高自己的工作效率，可以用它打印快递单，录入系统等各种操作，方便又省心，还可以随时查看到包裹的物流情况。

圆通客户管家app介绍：

圆通客户管家，圆通客户管理服务平台。

圆通客户管家app功能：

快递面单打印

业务数据可视化

包裹全程跟踪，全链路管控

一键拦截、更址、催件

面单余额监控

自助充值等

圆通客户管家app优势：

运单打印：

自定义单个/批量打印、扫描打印

平台（淘宝、拼多多、抖音、快手、有赞等对接拉单打印

三方平台对接打单

圆准达、代取件打单支持

物流跟踪：

订单监控、揽派监控以及全链路监控，多维度数据，提供全方位的发货监控数据。

售后服务：

单个/批量便捷发起工单

工单台账功能：发起的工单、收到的工单支持工单实时跟进处理

理赔工单在线确认

退回件功能，做好与客户的退回件交接

专属客服群：

专属客服群沟通功能，单号信息自动跳转

智能客服小园自动上报、自动回复、转人工，节省客服人力

支持问题件转发处理，线上对接客户问题件

统计分析

提供渠道、店铺、产品结构多维度的业务分析数据，帮助客户轻松了解业务情况。

物流结算：

面单自助充值，随用随充，充值账单清晰可见

回收单号账单查询

物流账单在线查询及确认

代收货款账单查询

预估运费账单查询

理赔账单查询及确认

更新日志

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