乐住物业

乐住物业，一款物业管理软件。该软件主要作用是可及时在线处理业主的问题，比如物业保修的工单、投诉建议的问题等，物业人员不仅可以向维修人员指派工单而且能够及时反馈接单的信息给业主，能够实时与业主进行信息互动，更可以在线发布物业公告，有什么事情需要通知的话就可以直接在此编辑公告、发布公告，这样就能及时告知业主信息，非常简单方便。而且这个物业办公app手机版能够满足用户移动审批的需要，不管自己走到哪里都能及时审核事项，非常好用。

【应用介绍】

乐住物业，是一款为小区物业人员量身打造的物业订单管理、内部人员办公手机客户端。物业工作人员可通过该软件实现物业报事报修的派单、接单、处理结果反馈、查单等步骤，实现物业订单及时处理，给业主和物业管理人员带来更便捷的物业管理体验。

【应用功能】

待审核的申请可以直接在线审核，自己可以及时给出个人审批结果；

等待整改的事项、项目可以随时查看整改进度，各种整改要求可以清楚了解；

在手机端可以及时受理业务的报修工单，在线接单之后就能线上管理全部工单；

已经接单的工单处理进度可以时刻掌握，物业可以及时反馈处理结果给业主；

物业工作人员可以在线编辑物业公告，发布公告通知之后业主可以第一时间收到信息；

新房子完成装修之后可以在此记录验收的结果，能够及时处理交房的事情；

【应用特色】

待办事项提醒，这里的闹钟工具可以准点提醒用户自己此时应该处理的事情；

在线管理报修，不仅能够及时确认报修工单而且能够第一时间指派维修工人上门维修；

监控装修进度，如果有房子正在装修的话即可实时监控施工现场的进度；

自主安排回访，需要回访业主的话即可在此安排每一天回放的时间顺序；

一键提交问题，交房验收的时候如果发现问题则可以直接在这里点击提交；

电话呼叫后台，具备操作上的问题则可以电话拨打客服人员的电话进行解决；

【应用亮点】

修改支持工作人员帐号登录，充许客服、维修人员登录物业APP进行移动办公。

业主可以提交报修申请到达物业APP上，客服、维修人员可以在物业APP上，进行审核，受理，完成，回访，并推送消息到业主APP上，告知业主报修事项维修进度。

客服人员进行审核，可以把报修项设为无效、取消。可以进行维修整改，回访。还可以指派维修人员进行维修，并且跟进维修进度。

维修人员可以进行维修操作，可以根据实际情况进行转单，拒单，查询回访结果。

【使用说明】

1、进入首页查看消息提醒，全部的待办事项可以及时知道

2、打开待审核列表，自己可以逐个批复这些申请

3、查看待整改的问题，问题详情可以在线查看

4、关注报修工单，有了新的工单则及时在线接单

5、查看回访的安排表，可以了解回访的时间

6、点击我的，在此可以管理报修、装修以及交房验收的信息

【应用点评】

是专为小区物业人员制作，软件可以帮助物业报事报修的派单、接单、处理等。

可以帮助用户获得更便捷的物业管理体验。

需要的朋友欢迎到开心技术乐园下载使用。